GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

MITTER OBJECTS

1. GENEL BİLGİLENDİRME

Mitter Objects internet mağazasında sunulan tüm hizmetler, Muhammet Fatih Akınlar adına kayıtlı şahıs işletmesi tarafından işletilmektedir.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nın amacı, internet mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel bilgilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktır.

Mitter Objects, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket edilmesi esas alınır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

İnternet mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

* Ad ve soyad,

* Telefon numarası,

* E-posta adresi,

* Fatura ve teslimat adresi,

* Sipariş ve ödeme işlem bilgileri,

* Üyelik ve kullanıcı hesap bilgileri,

* Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları,

* İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler ve IP adresi.

Toplanan bilgiler, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet mağazamızın güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

* Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

* Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

* Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması,

* Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

* Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

* İnternet mağazasının güvenliğinin sağlanması,

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun bilgi taleplerinin karşılanması,

* Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya, yeni ürün ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar ve işleme amaçları dışında kullanılmaz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI

Mitter Objects, sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla gerekli kişisel verileri, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:

* Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,

* Kargo ve lojistik şirketleri,

* E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

* Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları,

* Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti alınan kuruluşlar,

* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Veri aktarımı, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan bilgilerle ve mevzuatta öngörülen şartlarla sınırlı tutulur.

Kişisel verileriniz, hukuki bir zorunluluk veya geçerli bir işleme şartı bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz ve ticari amaçlarla kontrolsüz biçimde paylaşılmaz.

5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Mitter Objects, kullanıcılarına yeni ürünler, koleksiyonlar, kampanyalar ve özel teklifler hakkında e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme gönderebilir.

Bu tür ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayların alınması ve izin süreçlerinin yürütülmesi şartıyla gönderilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti alma tercihlerini değiştirebilir ve diledikleri zaman gönderilen iletilerde yer alan ret imkânlarını kullanarak ileti almayı durdurabilir.

Sipariş, ödeme, teslimat ve benzeri işlemlere ilişkin zorunlu bilgilendirmeler, ticari tanıtım iletilerinden ayrı olarak değerlendirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Mitter Objects, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye, kaybolmaya, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı amaçlar.

Bu kapsamda;

* Yetkisiz erişimlerin önlenmesine yönelik güvenlik önlemleri uygulanır.

* Kişisel verilere erişim, görev ve yetki kapsamıyla sınırlandırılır.

* Elektronik ortamda tutulan verilerin güvenliği için uygun teknik önlemler kullanılır.

* Veriler, işlenme amaçları ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir.

* Saklama amacı ortadan kalkan ve mevzuat kapsamında tutulması gerekmeyen kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Mitter Objects internet mağazasında gerçekleştirilen çevrim içi ödemelerde, ödeme işlemlerinin güvenliği için ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları kullanılır.

Kredi kartı bilgilerinin işlenmesi ve güvenliğinin sağlanması, kullanılan ödeme altyapısının teknik özellikleri ve güvenlik uygulamaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Ödeme bilgilerinin Mitter Objects tarafından saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme sisteminin teknik yapısına bağlıdır. Kart bilgilerinin mağazamızın sistemlerinde saklanmadığı durumlarda bu bilgiler doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

Kullanıcıların ödeme sırasında güvenli bağlantı üzerinden işlem yapmaları ve kart bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları önerilir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

İnternet mağazamız, kullanıcıların farklı internet sitelerine veya üçüncü taraf uygulamalara yönlendirilmesini sağlayan bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikaları, güvenlik uygulamaları ve içeriklerinden Mitter Objects sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce bu hizmetlerin gizlilik ve kullanım koşullarını incelemeleri önerilir.

9. ÇEREZLER (COOKIES)

Mitter Objects internet mağazasında, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihleri hatırlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler, ziyaret edilen internet sitesi tarafından kullanıcının tarayıcısına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanım amaçlarına göre çerezler aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:

* Zorunlu çerezler: İnternet mağazasının temel işlevlerinin çalışması, sepet ve oturum işlemlerinin yürütülmesi için gereklidir.

* İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerini ve site kullanım ayarlarını hatırlamaya yardımcı olur.

* Analitik ve performans çerezleri: İnternet sitesinin kullanımını değerlendirmek ve performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

* Reklam ve pazarlama çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun tanıtım ve reklam içerikleri sunmak amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat gerektirdiğinde kullanıcıların açık rızası alındıktan sonra etkinleştirilir.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez yönetim alanından veya tarayıcı ayarlarından değiştirebilir.

Çerezlerin kullanımı ve kapsamı hakkında ayrıntılı bilgi, ayrıca yayımlanabilecek Çerez Politikası ve Çerez Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

10. E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ

Kullanıcıların Mitter Objects müşteri hizmetlerine gönderdikleri e-postalarda kredi kartı numarası, parola veya benzeri hassas güvenlik bilgilerini paylaşmamaları önerilir.

E-posta iletişimi sırasında gönderilen bilgilerin güvenliği, kullanılan e-posta hizmetinin teknik altyapısına ve güvenlik koşullarına bağlıdır.

11. İSTİSNAİ DURUMLAR

Mitter Objects, aşağıdaki durumlarda kişisel verileri ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşabilir:

1. Yürürlükteki kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin gerektirdiği durumlarda,

2. Yetkili adli veya idari makamların hukuka uygun talepleri doğrultusunda,

3. Sipariş, ödeme, teslimat ve benzeri sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda,

4. Kullanıcıların, Mitter Objects’in veya üçüncü kişilerin haklarının ve güvenliğinin korunması için gerekli olduğu durumlarda,

5. İlgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplerin bulunması hâlinde.

12. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

* İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

* Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

* Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

* Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

* Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

* Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletilebilir.

13. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Mitter Objects, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmak kaydıyla işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde değişiklik yapabilir.

Güncellenen politika, internet mağazasında yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik ve Güvenlik Politikası hakkında soru, görüş ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Marka: MITTER OBJECTS

Veri Sorumlusu / İşletme Ünvanı: Muhammet Fatih Akınlar

Adres: Yeni Mahalle, Karadut Sokak No: 23, Daire: 10

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 506 175 0503

İnternet Sitesi: https://mitterobjects.com

Son Güncelleme Tarihi: 11 Kasım 2026